Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die MYSYMP AG Ihre Personendaten bearbeitet – im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 1. Verantwortliche Stelle MYSYMP AG, Studenstrasse 14B, 6207 Nottwil, Schweiz E-Mail: info@mysymp.ch · Telefon: +41 79 471 06 25 2. Bearbeitete Personendaten – Daten, die Sie uns aktiv übermitteln (Kontaktformular, Terminbuchung, Newsletter, Bestellungen): z. B. Name, E-Mail, Telefon, Nachricht. – Technische Daten, die beim Besuch automatisch anfallen (Server-Logfiles: gekürzte IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browser/Gerät). – Nutzungsdaten aus Analyse-Tools (nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Ziff. 6). 3. Zwecke und Rechtsgrundlagen Wir bearbeiten Ihre Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Organisation von Terminen, zum Versand des Newsletters (nur mit Einwilligung), zur Abwicklung von Bestellungen sowie zum sicheren Betrieb und zur Verbesserung der Website. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung, die Vertragserfüllung sowie unsere berechtigten Interessen an einem sicheren, funktionsfähigen Angebot. 4. Server-Logfiles Aus Sicherheits- und Betriebsgründen werden technische Zugriffsdaten protokolliert und nach kurzer Zeit gelöscht bzw. anonymisiert. 5. Cookies Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website (z. B. zum Speichern Ihrer Sprach- und Cookie-Einstellungen). Nicht notwendige Cookies (Analyse) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuss anpassen. 6. Webanalyse (PostHog) Mit Ihrer Einwilligung setzen wir PostHog zur pseudonymen Analyse der Websitenutzung ein, um unser Angebot zu verbessern. Ohne Einwilligung findet keine Analyse und keine Sitzungsaufzeichnung statt. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. 7. Kontaktformular, Terminbuchung & Newsletter Die in diesen Formularen erhobenen Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Der Newsletter erfolgt nur nach Anmeldung und kann jederzeit abbestellt werden. 8. Zahlungen (Shop) Bei künftigen Käufen von E-Books erfolgt die Zahlungsabwicklung über spezialisierte Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, inkl. TWINT und PayPal). Diese bearbeiten die Zahlungsdaten eigenverantwortlich; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. 9. Auftragsbearbeiter und Weitergabe Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung, Analyse) ein, die Daten nur weisungsgebunden bearbeiten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. 10. Datenübermittlung ins Ausland Einzelne Dienstleister können Daten im Ausland (z. B. EU/USA) bearbeiten. In diesen Fällen sorgen wir für einen angemessenen Schutz durch geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). 11. Aufbewahrung Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. 12. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Wenden Sie sich an info@mysymp.ch. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (in der Schweiz: EDÖB). 13. Datensicherheit Die Website wird verschlüsselt (SSL/TLS) übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. 14. Änderungen Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: Juni 2026